寝具のイワタ オンラインショップ | IWATA Online

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会社概要 株式会社イワタ

社名
株式会社イワタ
所在地
〒604-8101
京都市中京区柳馬場通御池下ル柳八幡町65 京都朝日ビルディング7階
電話
075-211-8321
設立
1963年8月23日(創業 1830年天保元年)
従業員数
40名
代表取締役社長
岩田 有史

【メディア掲載履歴】 http://www.iozon.co.jp/com/

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社 イワタ 
運営統括責任者名
岩田有史 
郵便番号
604-8101 
住所
京都府京都市中京区柳馬場通御池下ル柳八幡町65京都朝日ビルティング7階 
電話
075-211-8321
商品代金以外の料金の説明
購入金額と配送先に応じて、送料・代引手数料がかかります。 
申込有効期限
※ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。 
不良品
万一商品に疵(汚れ、縫製不良等)があった場合、商品到着後7日以内に連絡の上、送料着払いにて御返送下さい。新しい商品をお送りさせて頂きます。(品切れの場合は、御返金させて頂きます。)
なお傷物(汚れ、縫製不良等)以外の返品はお受け致しません。  
販売数量
■商品は店頭でも同時に販売しております。ご注文後、在庫切れのご連絡をする場合がございます。予めご了承下さい。
■商品の販売数を限定する場合がございます。各商品ページにて十分ご確認下さい。  
引渡し時期
※受注確認メールが配信不可の場合は電話にて受注の確認をいたします。 メール配信不可で電話での確認が出来ない場合は、発送を見合わせますので、予めご了承ください。
■寝具:ご注文後、1週間以内
 家具類:ご注文後、4週間以内
 *銀行振り込みの場合は、ご入金確認後、寝具は1週間以内、家具類は4週間以内の引渡しとなります。
■指定日を越えた場合でも、それに対する保証は致しかねます。予めご了承ください。
■商品のお受け取り、または商品代金のお支払いを拒否された場合は、商品発送・返品送料及び代金引換等の手数料費を請求させて頂きます。
 
お支払い方法
■クレジットカード(VISA, MasterCard, Diners)
支払い時期:ご利用のカード会社ごとに異なります。

■銀行振込
支払い時期:ご注文後7日以内
※恐れ入りますが振込手数料はご負担をお願いしております。

■代金引換(ヤマト運輸・佐川急便)
支払い時期:商品到着日
代金引換でのお支払いはお買い上げ商品代金合計額20万円を上限とさせて頂きます。
1件あたり下記のサービス手数料を申し受けます。

[ヤマト運輸]
10,000円未満:324円(税込)
10,000円以上 - 30,000円未満:432円(税込)
30,000円以上 - 100,000円未満:648円(税込)
100,000円以上は無料 [ IWATAが手数料を負担いたします ]

[佐川急便]
10,000円未満:324円(税込)
10,000円以上 - 30,000円未満:432円(税込)
30,000円以上 - 100,000円未満:648円(税込)
100,000円以上は無料 [ IWATAが手数料を負担いたします ]

『カード決済』は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で
送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は
当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
なお、コンビニ決済の場合、払込票番号はイプシロンよりご案内がございます。

*セキュリティー強化に伴う、お使いのブラウザのバージョンアップについて
インターネット通信における暗号化方式「SSL3.0、TLS1.0、TLS1.1」の脆弱性とそれに伴う情報漏えいリスクに対応するため、当ウェブサイトの決済を代行している企業(GMOイプシロン株式会社)にて、この度セキュリティ強化を目的としたシステムの仕様変更が実施される運びとなりました。
これに伴い、お客様においてご利用端末のブラウザが最新に設定されていない場合、不具合を起こす場合がございます。 ⇒詳しくは、下記のサイトをご覧下さい。
http://www.epsilon.jp/subscription/check_browser.html
 
お支払い期限
■クレジット決済・・・・・・・・・・・・ご利用のカード会社ごとに異なります。
■銀行振込・・・・・・・・・・・・・・・ご注文後7日以内
■代金引換(ヤマト運輸・佐川急便)・・・商品到着日
 
返品期限
■商品到着後7日以内にメールか電話にてご連絡ください。(※未使用品に限る)
※期限超過、又は使用済みの場合は返品をお受け出来ません。予めご了承下さい。
※パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。
(画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについて詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。)  
サービス名
IWATA 
商品オーダー専用
お問い合わせ窓口
03-5989-0838/営業時間 10:30〜19:00 水曜定休
メールお問合せに関しまして、原則的に2営業日以内にご返事を差し上げるよう努めておりますが、回答が遅れる場合がございます。予めご了承下さい。 
公開メールアドレス
online-shop@iozon.co.jp 
ホームページアドレス
http://iozon.co.jp/ 

返品について

「イメージと違う」、部屋に入らない、注文間違え等、お客様のご都合による返品、交換はお受け致しかねますので、予めご了承ください。
商品の返品は、商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみとさせていただいております。
ご注文完了前に、サイズ、カラー、規格外サイズ商品に関しましては、搬入経路等を必ずご確認の上、ご注文ください。

クーリングオフについて

「クーリングオフ」は、訪問販売に適用されている制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット通販では、お客様からアクセスをいただく、通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。予めご了承ください。

発送について

ご注文から商品発送までには、通常、寝具は1週間、カウチやベッド、家具などの大型商品については3〜4週間のお時間を要します。予めご了承ください。

*年末年始は休業のため、上記よりお時間を頂いております。詳しくはトップページの「お知らせ」をご覧ください。
*銀行振り込みの場合は、ご入金確認後、寝具は1週間以内、家具類は4週間以内の発送となります。

商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の取り扱い運輸各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡ください。

万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお受け取りいただいていない場合、お荷物が当店宛てに引き戻ってしまう可能性がございます。お早目にお荷物のお受け取りにご協力いただけますようお願い申し上げます。
また、その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料をご負担頂くことがございますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願い致します。
引き上げの際に掛かる送料につきましては、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

日本国外へのご発送は、承っておりませんので、予めご了承下さい。

配送・送料について

イワタより最適な配送会社を選定しお送りいたします
 

ご注文いただいた商品は滋賀工場から配送いたします。
送料は以下のとおりです。1回のご注文で、商品代金の合計金額が10,000円(税抜)以上の場合は、送料無料となります。
ただし、離島・一部地域は追加料金がかかる場合がございます。予めご了承ください。

送料

お支払い方法について

クレジット

 
銀行振込
 
商品代引き(現金)
代金引換でのお支払いはお買い上げ商品代金合計額20万円を上限とさせて頂きます。
※受注確認メールが配信不可の場合は電話にて受注の確認をいたします。メール配信不可で電話での確認が出来ない場合は、発送を見合わせますので、予めご了承ください。
 
商品代引き(クレジットカード)
代金引換でのお支払いはお買い上げ商品代金合計額20万円を上限とさせて頂きます。
※受注確認メールが配信不可の場合は電話にて受注の確認をいたします。メール配信不可で電話での確認が出来ない場合は、発送を見合わせますので、予めご了承ください。 
Amazon Pay
 

代金引換をご利用のお客様へ

お荷物の出荷後、長期不在や受け取り拒否などにより、お荷物がお受け取りいただけず、返品扱いとなってしまった場合、掛かった送料、及び手数料をご負担頂くことがございますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願い致します。
引き上げの際に掛かる送料につきましては、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

ギフト包装について

現在、ギフト包装は承っておりません。ご了承ください。

デイベッド・ベッドフレーム・マットレスなど、規格外サイズのご注文について


送料についてはお問い合わせください

デイベッドなど大型家具は、サイズが大きいため十分に設置場所までのサイズが確保されていない場合、
下記の理由などで、お部屋に入らないことがございます。

  • 搬入経路に直角に曲がるところがある
  • ドアノブが引っ掛かる
  • 玄関に入ってすぐに壁がある
  • エレベータの高さ・奥行きがない
  • 階段に手すりがある
  • 搬入経路に配電盤がある
  • 階段に梁がある
  • 搬入経路の天井が低い
  • 階段や踊り場の天井が低い

ご注文前に、必ず弊社までお問い合わせ下さい。

商品を搬入できなかった場合はお客様都合の返品となり、往復送料とキャンセル料をご負担いただいておりますので、
予めサイズの計測には十分にご注意ください。

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