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「イメージと違う」、部屋に入らない、注文間違え等、お客様のご都合による返品、交換はお受け致しかねますので、予めご了承ください。
商品の返品は、商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみとさせていただいております。
ご注文完了前に、サイズ、カラー、規格外サイズ商品に関しましては、搬入経路等を必ずご確認の上、ご注文ください。
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用されている制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット通販では、お客様からアクセスをいただく、通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。予めご了承ください。
ご注文から商品発送までには、通常、寝具は1週間、カウチやベッド、家具などの大型商品については3〜4週間のお時間を要します。予めご了承ください。
*年末年始は休業のため、上記よりお時間を頂いております。詳しくはトップページの「お知らせ」をご覧ください。
*銀行振り込みの場合は、ご入金確認後、寝具は1週間以内、家具類は4週間以内の発送となります。
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の取り扱い運輸各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡ください。
万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお受け取りいただいていない場合、お荷物が当店宛てに引き戻ってしまう可能性がございます。お早目にお荷物のお受け取りにご協力いただけますようお願い申し上げます。
また、その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料をご負担頂くことがございますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願い致します。
引き上げの際に掛かる送料につきましては、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。
日本国外へのご発送は、承っておりませんので、予めご了承下さい。
ご不明な点がございましたら、03-5989-0838までお問い合わせください。
ご注文いただいた商品は滋賀工場から配送いたします。
1回のご注文が、本体価格30,000円(税抜)未満の場合は、送料500円(税抜)頂戴します。
ただし、離島・一部地域は追加料金がかかる場合がございます。予めご了承ください。
お荷物の出荷後、長期不在や受け取り拒否などにより、お荷物がお受け取りいただけず、返品扱いとなってしまった場合、掛かった送料、及び手数料をご負担頂くことがございますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願い致します。
引き上げの際に掛かる送料につきましては、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。
現在、ギフト包装は承っておりません。ご了承ください。
送料についてはお問い合わせください
デイベッドなど大型家具は、サイズが大きいため十分に設置場所までのサイズが確保されていない場合、
下記の理由などで、お部屋に入らないことがございます。
ご注文前に、必ず弊社(電話03-5989-0838)までお問い合わせ下さい。
商品を搬入できなかった場合はお客様都合の返品となり、往復送料とキャンセル料をご負担いただいておりますので、
予めサイズの計測には十分にご注意ください。