Cancellation policy
寝具月額定額利用サービス利用規約
この利用規約(以下「本規約」といいます。)には、株式会社イワタ（以下「当社」といいます。）が提供する本サービス（第２条第4項に定義）のご利用にあたり、会員（第２条第5項に定義）の皆様に遵守していただかなければならない事項及び当社と会員との間の権利義務関係が定められております。本規約は、本サービスの内容となるものですので、本サービスをご利用になる際は、必ず本規約の全文をお読みいただき、ご理解の上、本サービスをお申し込み下さいますようお願いいたします。
第１条 適用
- 本規約は、本サービスの利用に関する当社と会員との間の権利義務関係を定めることを目的とし、会員と当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 当社が当社ウェブサイト（第２条第2項に定義）上で随時掲載する本サービスに関するルール、諸規定等は本規約の一部を構成するものとします。
３．本規約の内容と、前項所定のルール、諸規定等の内容が異なる場合は、本規約が優先して適用されるものとします。
第２条 定義
本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
１．「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
２．「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「iwataonline.com」である当社が運営するウェブサイト（理由の如何を問わず当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）を意味します。
３．「本寝具」とは、当社が指定する寝具であり、本サービスに基づいて当社と会員との間で貸し渡される寝具を意味します。
４．「本サービス」とは、当社が提供する「寝具月額制定額利用サービス」という名称の寝具の定額サブスクリプションサービス（理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。
５．「会員」とは、当社が別途定める「イワタオンライン利用規約」に基づき当社の会員として登録された者であって、本規約に基づき本サービスを利用する者を意味します。
第3条 会員登録
１．本サービスの利用を希望する者（以下「本サービス申込人」といいます。）は、本規約を遵守することに同意の上、会員登録を申請することにより、当社に対して本サービスの利用を申し込むことができます。
２．会員登録の申請は、必ず本サービス申込人本人又はその法定代理人が行わなければならず、任意代理人による会員登録の申請は認められません。また、本サービス申込人は、会員登録の申請にあたり、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。
３．当社は、本サービス申込人から会員登録の申請があった場合、当社の基準に従って、本サービス申込人の会員登録の可否を判断します。当社が会員登録を認める場合には、その旨を本サービス申込人に通知します。当該通知が本サービス申込人に到達することにより、本サービス申込人の会員登録は完了し、本サービス申込人は前条第5項所定の会員に該当することになるとともに、当社と会員との間で、会員が本寝具を貸借することを内容とする契約（以下「寝具賃貸借契約」といいます。）が成立するものとします。
４．当社は、本サービス申込人が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、会員登録を拒否することがあります。またその理由について、当社は一切開示義務を負いません。
（１）本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
（２）あらかじめ当社が定めた本サービスの提供範囲外での本寝具の利用を申し込まれた場合
（３）当社に提供された会員登録情報の全部または一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
（４）過去に会員登録を拒否され、または取り消された者並びにそれらの関係者であると当社が判断した場合
（５）未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであって、それぞれ法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていない場合
（６）本サービス申込人を含め、本寝具を管理する適当な人物がいないと当社が判断した場合
（７）反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準じる者を意味します。以下同じ）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
（８）その他、当社が会員登録を適当でないと判断した場合
５．会員は、会員登録情報に変更があった場合は、遅延なく、当社の定める方法により、当該変更事項を当社に通知するものとし、その場合、当社から要求された資料を速やかに提出するものとします。
第４条 本寝具の引渡し
１．当社は、寝具賃貸借契約の成立後、同契約に基づき、会員に本寝具を引き渡すものとします。但し、会員がその都合により本寝具を発送後1週間以内に受領しない場合には、当社は当社の判断で寝具賃貸借契約を解除することができ、会員に対し、当社に生じた損害を請求できるものとします。
２．会員は、本寝具の引き渡しを受けた時から、会員登録において本寝具の使用先として指定した住所（以下「登録住所地」といいます。）において、本来の用法に従って、本寝具を利用できるものとします。
３．当社は、会員の配送希望日時どおりに本寝具を登録住所地に配送することを保証するものではありません。当社は、当社指定の配送業者の都合による本寝具の引き渡しの遅延について、一切の責任を負いません。
第５条 料金及び支払方法
１．会員は、寝具賃貸借契約に基づき、本寝具の賃料（利用料金）、本寝具の配送料その他当社が定める費用を負担するものとします。
２．会員は、前項に定める利用料金等を、当社の指定する方法で当社に支払うものとします。
３．会員が第１項に定める利用料金等の支払いを遅滞した場合、会員は、当社に対してそれらに対する年１４．６％の割合による遅延損害金を別途負担するものとします。
第６条 検品
１．会員は、本寝具の引渡しを受けたときは、直ちに本寝具の検品を行うものとし、本寝具に損傷があった場合又は本寝具が会員が申し込んだものと異なっていた場合は、本寝具の引渡しから７日以内に、当社にその旨を連絡するものとします。
２．当社は、前項の通知内容が当社の定める基準を満たさないと判断した場合、本寝具を無償で修理し又は代替品の提供を行うものとします。この場合の代替品の提供費用は当社負担とします。
３. 本寝具の質感、色調等の性質、本寝具のサイズ等が当初意図していたものと異なる場合等、もっぱら会員の都合による場合は、前項の修理または代替品の提供を受けることはできないものとします。
第７条 本寝具の取扱い
１．寝具賃貸借契約期間中の本寝具の所有権は、当社に帰属します。したがって、会員は、本寝具の引渡しから寝具賃貸借契約が終了するまでの間、善良なる管理者の注意をもって、本寝具を取り扱い、適正に管理するものとします。
２．会員は、寝具賃貸借契約に定める本寝具の賃貸借期間（以下「本賃貸借期間」といいます。）において、本寝具を利用するにあたり、以下のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
（１）本寝具の売却、転貸、贈与、担保の設定、その他本寝具を処分する一切の行為
（２）本寝具の廃棄、毀損、改造、加工、塗装、その他本寝具の原状を変更する一切の行為（当社以外の第三者による修理又は改造等を含みます。）。但し、通常の使用による損耗はこの限りではありません。
（３）当社にあらかじめ連絡することなく、登録住所地とは異なる場所に本寝具を移動する行為
（４）本寝具を商業用に利用する行為
（５）本来の用法と著しく異なる用法で本寝具を使用する行為
３．会員は、本賃貸借期間において、本寝具が強制執行手続の対象となる等、当社の本寝具に係る所有権が侵害され又はそのおそれがある場合には、直ちに当社に通知するとともに、これにより当社が被った一切の損害を賠償するものとします。
第８条 寝具賃貸借契約の変更
１．会員は、住所、氏名、メールアドレスその他会員登録時に申し出た内容に変更がある場合には、当社の定める方法により、当社に変更内容を通知するものとします。
２．会員は、登録住所地を変更するときは、原則として変更の1ヶ月前までに、前項の通知を行うものとします。変更先が本サービスの提供範囲外である場合は、前項の通知を行うとともに、返却時にかかる送料の実費を別途負担することにより、寝具賃貸借契約を継続させることができます。
３．会員が前項記載の継続手続を行わない場合、または日本国外に転居、帰国するなどして日本における生活拠点を喪失することとなる場合は、会員は、第１０条に定める途中解約手続きをとるものとします。
第９条 本寝具の損傷等
１．会員は、寝具賃貸契約期間中に本寝具を汚損・破損等した場合、当社に対して速やかにその旨を通知するものとします。
２．当社は、前項に基づく通知があった場合、本寝具を点検するものとします。会員は当社の点検に協力する義務を負担します。会員は、本寝具を点検するにあたって、当社が登録住所地への立ち入りが必要と判断した場合、当社又はその関係者が同所に立ち入ることについて、異議を申し述べません。
３．前項の点検の結果、本寝具を修理することにより寝具賃貸借契約の継続が可能と判断された場合、当社は、会員の費用負担により、本寝具を修繕の上、寝具賃貸借契約を継続するものとします。
４．第２項の点検の結果、本寝具を修理することが不可能であると判断された場合、寝具賃貸借契約は履行不能により終了するものとします。会員は、この場合であっても、残存契約期間の利用料金相当額の支払いを免れないものとします。
５．会員自身が本寝具の損傷を修繕すること、第三者に本寝具を修繕させることは固く禁じます。
第１０条 寝具賃貸借契約の終了
１．寝具賃貸借契約の契約期間は、本寝具の利用料金発生の日を契約期間の起算日とし、寝具賃貸借契約において定められた契約期間の応答する日の前日の属する月の末日をもって終了するものとします。
２．会員は、当社に対して、希望日の１か月前までに当社所定の用紙に記入し提出、若しくはメールにて申し出を行うことにより、契約残存期間に関わらず、寝具賃貸借契約を途中解約することができます。
３．会員は、寝具賃貸借契約を途中解約する場合は、解約後１週間以内に、当社に対して、当社が別途定める商品回収費用を、当社の指定する方法により支払うものとします。ただし、当社が寝具賃貸借契約に基づき本寝具の発送を手配するなど寝具賃貸借契約の実現に着手したときから１２か月以内に寝具賃貸借契約を途中解約する場合は、当社が別途定める商品回収費用に加え、１２ヶ月分の利用料金から支払済の月額利用料金を差し引いた残存利用料金相当額を解約手数料として、当社の指定する方法により支払うものとします。
第１１条 本寝具の返還
１．寝具賃貸借契約が終了した場合は、会員は、当社に対して、終了後１週間以内に、本寝具を当社所定の方法によって返還するものとします。但し、次条に基づき本寝具の買取りを申し込まれる場合は、この限りではありません。
２．会員が前項に基づく本寝具の返還を遅延し、その遅延が会員の故意または過失によるものである場合には、会員は、本寝具の返還を遅延した日数について、寝具賃貸借契約に定めた利用料金相当額を日割り計算にて当社の指定する方法により支払うものとします。
３．寝具賃貸借契約を途中解約した場合で本寝具の返還が１ヶ月以上遅延した場合及び本寝具の返還が滅失、売却、譲渡等その理由を問わず不能となった場合には、会員は、寝具賃貸借契約の残存契約期間の利用料金相当額を一括して支払うとともに、違約金として利用料金相当額１ヶ月分を当社の指定する方法により支払うものとします。この場合、本寝具の所有権は、寝具賃貸借契約の残存月数の利用料金相当額及び違約金の支払いが完了した時点で、会員に移転するものとします。
第１２条 本寝具の買取り
１．会員は、寝具賃貸借契約の期間満了1ヶ月前までに、当社に対して、当社の定める方法により、本寝具を買い取る旨の申し込みを行うことができます。当社が当該申し込みを承諾する旨を会員に通知した場合、寝具賃貸借契約が終了した時点をもって、当社と会員との間で、会員が当社から本寝具を購入することを内容とする契約（以下「寝具売買契約」といいます。）が成立するものとします。
２．会員は、本賃貸借期間の途中で本寝具の買取りはできません。
３．寝具売買契約に基づく本寝具の対価は、当社が別途定める金額によるものとし、会員は、当社の指定する方法で支払うものとします。
４．本寝具の所有権は、前項に定める対価の支払いが完了した時点をもって、当社から会員に移転するものとします。
第１３条 契約の解除
１．当社は、会員が以下の各号のいずれかの事由に該当した場合は、事前に催告することなく、会員との間の寝具賃貸借契約及び寝具売買契約の全部または一部を解除することができます。この場合、会員は、当社に対し、途中解約の場合に準じ、第１０条第２項所定の金額を支払うものとします。
（１）本規約の各条項のいずれかに違反した場合
（２）支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始、若しくはこれに類する手続の開始の申立てがあった場合
（３）自ら振り出し、若しくは引き受けた手形若しくは小切手につき、不渡りの処分を受けた場合、又は手形交換所の取引停止処分その他これに類する措置を受けた場合
（４）差押え、仮差押え、仮処分、強制執行又は競売の申し立てがあった場合
（５）租税公課の滞納処分を受けた場合
（６）死亡した場合、または後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けたにも関わらず、合理的期間内に成年被後見人、被保佐人、被補助人からの同意を得られなかった場合
（７）当社からの連絡に対して１ヶ月以上応答がない場合
２．前項各号のいずれかの事由に該当した場合、会員は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対してすべての債務の支払を行わなければなりません。
第１４条 保証の否認及び免責
１．当社は、本寝具が会員の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性・完全性を有することについて、何ら保証するものではありません。
２．当社は、会員が本寝具を利用し又は利用できなかったことに関連して会員が被った損害については、当社の責に帰すべき場合を除き、賠償する責任を一切負わないものとします。
３．会員が当社から直接または間接に、本サービス、当社ウェブサイトその他の事項に関する何らかの情報を得た場合であっても、当社は会員に対し、本規約において規定されている内容を超えていかなる保証も行うものではありません。
４．会員は、本サービスを利用することが会員に適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、会員による本サービスの利用が、会員に適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。
５．本サービスまたは当社ウェブサイトに関連して会員と本寝具の配送業者その他の第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、会員の責任において処理及び解決するものとし、当社の責に帰すべき場合を除き、当社はかかる事項について一切責任を負いません。
６．当社は、当社の合理的な支配の及ばない状況により本サービス上の義務を履行できない場合、その状態が継続する期間中、会員に対し債務不履行責任を負いません。
第１５条 会員の賠償等の責任
１．会員は、本規約に違反することにより、又は本サービス利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。
２．会員が、本サービスに関連して本寝具の配送業者その他の第三者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、会員の費用と責任において当該紛争を処理し、当社からの要請に応じて、その経過及び結果を当社に報告するものとします。
３．会員による本サービスの利用に関連して、当社が、本寝具の配送業者その他の第三者から会員による権利侵害行為その他の理由により何らかの請求を受けた場合、会員は、当該請求に基づいて当社が当該第三者に支払いを余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。
第１６条 本規約の変更
１．当社は、会員の一般の利益に適合するとき、及び契約をした目的に反せずかつ変更の必要性、変更後の 内容の相当性、その内容その他の変更に係る事情に照らして合理的であると認めた場合は、本規約を変更することができます。その場合には、本サービスの利用条件は、変更後の規約によるものとします。
２．当社は、本規約を変更する場合、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を当社の運営するウェブサイト上での掲示その他の適切な方法によって周知し、または会員に通知します。但し、法令上会員の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法により会員の同意を得るものとします。
第１７条 連絡と通知
本サービスに関する問い合わせその他会員から当社に対する連絡又は通知、および本規約の変更に関する通知は、当社の定める方法で行うものとします。
第１８条 本サービス事業の譲渡等
当社が本サービスにかかる事業を第三者に譲渡（事業譲渡、合併、会社分割その他態様の如何を問わないものとします。）した場合、当社は、当該譲渡に伴い、寝具賃貸借契約及び寝具売買契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに会員の登録情報その他の顧客情報を当該第三者に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。
第１９条 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはそれらの一部が消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第２０条 準拠法及び管轄裁判所
本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、京都地方裁判所又は京都簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第２１条 存続規定
第１１条、第１４条、第１５条及び第１８条から第２０条までの規定は、寝具賃貸借契約の終了後も有効に存続するものとします。
第２２条 協議による解決
当社及び会員は、本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上、速やかに問題の解決を図るものとします。
